Preguntes freqüents
Aquestes són les preguntes freqüents traduïdes en anglès, adaptades a l'enfocament de la vostra empresa en les bombetes decoratives ambientals:
Sobre els productes (funcions decoratives bàsiques)
P: Quins estils de bombetes decoratives d'ambient ofereix?
R: Actualment, oferim sèries de Nadal, Halloween, Dia de Sant Valentí, Ocean i Primavera, etc. Els estils de bombetes inclouen bombetes normals, bombetes suspeses d'ampolla que desitgen i altres.
P: De quins materials estan fetes les bombetes? Són impermeables/a prova de cops?
R: Els materials de les nostres bombetes inclouen vidre i PC. El vidre té un aspecte més texturat, mentre que el PC és més resistent a les gotes. Tot i que tots els nostres productes han estat sotmesos a un tractament impermeable (IP20), per evitar reduir la seva vida útil, es recomana emmagatzemar-los i utilitzar-los en un ambient sec amb una temperatura no superior a 45 graus centígrads.
P: Les bombetes són LED? Són -energèticament eficients? Quina és la potència aproximada?
R: Els nostres productes principals són llums LED i el flux lluminós actual dels nostres productes oscil·la entre 20 i 80 lúmens.
Selecció de compres i especificacions
P: Es poden personalitzar les formes o els colors de les bombetes?
R: Oferim una varietat de serveis personalitzats, incloent la forma de les bombetes, el material i el color de les bases i els patrons de les metxes. La quantitat mínima de comanda és de 1000 peces.
P: Hi ha descomptes per a compres a granel? Amb quina antelació hem de fer una comanda?
R: Cada estil requereix una quantitat mínima de comanda de 200 peces. Si necessiteu més, podem oferir-vos un preu més favorable.
Ús i instal·lació (clau: adaptabilitat de l'escena + comoditat)
P: Quins mètodes d'alimentació admeten les bombetes? (p. ex., versió d'endoll-(220 V), versió amb bateria- (AA/AAA), versió alimentada per USB- (compatible amb bancs d'alimentació/ordinadors portàtils); s'admet la recàrrega?)
R: Versió-endollable (220 volts), versió amb bateria- (bateries AA/AAA), versió de càrrega de bateries de liti
P: Quant de temps dura la bateria de la versió de càrrega?
R: La càrrega durant 1 hora pot proporcionar 5-6 hores d'ús.
Seguretat i durabilitat
P: La bombeta s'escalfarà quan estigui en ús? Hi ha algun risc de seguretat per a famílies amb nens o animals de companyia?
R: Utilitza font de llum freda LED. Per a famílies amb nens o mascotes, les bombetes de PC són més recomanables per evitar la fragilitat del vidre.
P: Els productes tenen certificacions de seguretat?
R: Els nostres productes han obtingut certificacions com CE, ROHS, BSCI, FCC, ISO9001 i ISO14001.
P: Es trencaran aquestes bombetes si cauen accidentalment?
R: La carcassa del PC té una funció a prova de cops-; mentre que els de vidre s'han de manipular amb cura.
Post{0}}venda i manteniment
P: Quin és el període de garantia d'aquest producte? El producte es pot substituir gratuïtament si no està danyat per error humà?
R: El producte té una garantia de dos-anys. Durant el període de garantia, si no hi ha danys humans, com ara caigudes o mullades, etc., el producte es pot substituir gratuïtament.